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【湖南】常德出租车服务品德投诉量下降70%以上

更新时间:2019-03-05

春运期间,共出动执法检查人员2100人次,现场抽检出租车3300多台次,“打的”暗访出租车500余次。核实处罚驾驶员57人次,处理服务品质投诉62起,受理有奖举报10件。经过一个多月的集中整治,市城区出租车服务品德明显改观,投诉量同比下降70%以上。

2019年春运期间,为确保市城区出租车经营尺度、文明有序,湖南省常德市运管处组成10个驻点现场检讨组跟8个暗访组,以整治出租车驾驶员“八不准”举动为重点(不拼客、不议价、不拒载、不绕行、不乱停、不抽烟、不打电话、不嚼槟榔),大力发展出租车“重典治乱”专项举措。